Joe Sanders

Revisão de Stolhand Heat and Air · Ponca ...

Liguei para falar de um problema com o aquecedor d...

Liguei para falar de um problema com o aquecedor de água e, como era de manhã cedo, presumi que seria no dia seguinte ou mais tarde na semana antes de chamar uma pessoa no local. Em 15 minutos depois de falar com a senhora ao telefone, tive um ETA para a chegada da tripulação. Eles diagnosticaram o problema e até apontaram algumas coisas que precisavam ser resolvidas na próxima instalação. Eu aprovei e eles saíram para buscar um novo aquecedor de água. Em 45 minutos, eles estavam de volta ao local e iniciando a substituição. Eu honestamente diria que desde o telefonema até a conclusão foi um pouco mais de 2 horas. Eles foram totalmente profissionais e compreensivos. Até mesmo repassando a instalação e respondendo as dúvidas que eu tinha. No dia seguinte, o proprietário ligou para fazer o acompanhamento e agradecer o meu negócio. Posso assegurar-lhe que quaisquer problemas futuros que possa ter. Stolhand-Wells vai conseguir meu negócio e eu recomendo fortemente que qualquer pessoa ligue para eles se você aprecia um ótimo atendimento ao cliente.

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