KATYA OLGA

Revisão de Kâmil Koç

16 KF 458 placa 18.30 no carro partiu de Adana apó...

16 KF 458 placa 18.30 no carro partiu de Adana após um curto período de tempo o veículo deu uma avaria.

1. Por que a verificação técnica do veículo não é feita antes da expedição? Por que o veículo deve falhar?

O carro parou. O pessoal saiu. Não houve anúncio. Fazia muito tempo que não entendíamos o que tinha acontecido. Quando pedi uma explicação como passageiro, o motorista apenas disse que teve um colapso. Ele disse que não sabia quando começar a consertar, quanto tempo levaria para consertar. Ele certamente não aceitou a responsabilidade.

Cerca de 1 hora depois, o mecânico chegou. Ele saiu mais tarde. Durante este tempo, o pessoal ainda não fez qualquer declaração aos passageiros. Quando perguntei aos outros passageiros o que aconteceu, descobri que o mecânico não tinha as peças necessárias. Quando perguntei ao mecânico onde encontrar a peça, a que distância do controle remoto ele poderia encontrar a peça, acabei de receber a resposta "Não sei" das autoridades. Nesse ínterim, chegaram as 20h30. Quando perguntei se ele faria uma declaração, disse: "Não há nada que possamos fazer por você.

O número do atendimento ao cliente foi roubado, mas ninguém está olhando para os telefones. Liguei quatro vezes, esperei. Houve uma perda financeira.



Esperei ser alocado para outro ônibus como cliente. O motorista disse que não tínhamos carro.

Por 2 horas e meia não encontramos responsabilidade pela irresponsabilidade que tínhamos.



Outro passageiro expressou insatisfação após pegar o veículo e disse que esperava um pedido de desculpas. O deputado e os motoristas disseram que a responsabilidade não era deles. O motorista do ônibus parou por um momento para responder ao passageiro e levantou a voz em vez de se desculpar com o passageiro.

Além disso, soubemos que este veículo veio de Osmaniye para Adana (1 hora de estrada) 2 horas antes da expedição.

Além disso, depois que o carro saiu na direção de Mersin (fora do curso), saiu da gasolina. Mesmo que pessoas como a gasolina Sirf possam ser tratadas com antecedência, o caminho das pessoas é alargado. Indiferença e irregularidade tem sido a política desta empresa. Eu pediria que você fizesse o necessário. Vídeo na minha mão. As provas estão presentes e farei minhas reclamações.

Mas nunca mais vou fazer compras.

Vou desgraçar você nas redes sociais.

Traduzido