Lahoma Bland

Revisão de MyLoanCare

Por favor, tome cuidado com esta empresa de serviç...

Por favor, tome cuidado com esta empresa de serviços de empréstimo, minha experiência de atendimento ao cliente foi horrível !!! Eu os contatei a respeito da minha remoção automática do PMI e o representante foi rude na ligação e continuou interrompendo enquanto eu tentava fazer algumas perguntas. Seu tom de voz era pouco profissional e, quando pedi para falar com um supervisor, fiquei em espera por mais de 10 minutos! Assim que a supervisora ​​atendeu, achei que ela poderia ajudar, mas ela forneceu informações incorretas no tom e na maneira sãos, já que o agente que atendeu a ligação de "RUDE" era 58036, portanto, encerramos a ligação sem ser resolvida. Liguei de volta e falei com uma representante do atendimento ao cliente que foi muito legal e profissional e ela explicou tudo em detalhes sobre o que eu precisava fazer para resolver esse problema com um tom agradável e atencioso. não deseja fornecer seu nome. Se eu pudesse dar a essa empresa -1, seria apenas isso !!!!

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