Erin P

Revisão de Hilton Miami Downtown

Fiquei muito desapontado com o serviço deste hotel...

Fiquei muito desapontado com o serviço deste hotel, mesmo antes de entrar na porta. Fiz uma reserva na segunda-feira e fui informado de que receberia meu e-mail de confirmação imediatamente. Não recebi segunda ou terça-feira, liguei para o hotel na quarta-feira para pedir que o enviasse e desliguei duas vezes. Liguei novamente na quinta-feira e desliguei mais uma vez e ainda não recebi minha confirmação. Isso tem sido uma frustração e uma provação maior do que jamais pensei que seria receber um e-mail. Acho muito estranho que uma tarefa simples não possa ser realizada.

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