Luis Torres

Revisão de ARIA Resort and Casino

O check in foi fácil e provavelmente a única parte...

O check in foi fácil e provavelmente a única parte boa do serviço prestado. Quando entramos em nosso quarto, havia uma garrafa de bebida vazia entre a cama e a cortina, o que me diz que o quarto não foi devidamente limpo antes de entrarmos no quarto. Durante a nossa estadia, pedimos toalhas extras, no entanto, eles nunca as trouxemos e só as recebemos porque vimos uma senhora do serviço de quarto e disse a ela que nunca recebemos nossas toalhas que solicitamos, então ela nos deu toalhas extras. Quando estávamos indo para o check-out, o sistema estava fora do ar e eu não pude fazer o check-out do meu quarto e quando liguei para a recepção, eles não puderam fazer o check-out até que eu fui para o lobby da frente, o que foi um inconveniente devido para problemas de coluna que eu tinha na época.

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