John

Revisão de Marriott Hotel & Suites Cedar ...

As pessoas que atendem os telefones desta empresa ...

As pessoas que atendem os telefones desta empresa são as pessoas mais RUDES que já encontrei. Tanto as pessoas na recepção em Cedar Rapids quanto as pessoas em seu departamento de "reservas" em Omaha (abril em particular) são rudes. Eu estava tentando conseguir quartos adjacentes porque preciso de quartos adjacentes porque tenho 3 filhos, um dos quais tem deficiência. Eles rudemente continuaram dizendo que não podiam garantir que os quartos seriam adjacentes e então literalmente desligaram na minha cara quando eu estava perguntando por que eles não podiam garantir esse pedido. Eu não estava sendo vulgar, gritando ou mesmo sendo rude. Eu só estava tentando explicar por que eu precisaria que a solicitação de quartos adjacentes fosse garantida. Se alguém que trabalhou para minha empresa agisse assim com um cliente, esse seria o último dia em que trabalharia para mim. Irreal.

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