Tess Hawkins

Revisão de First Step Pediatrics

Encontrei este pediatra em fevereiro de 2020 para ...

Encontrei este pediatra em fevereiro de 2020 para meus filhos mais velhos e achei o ambiente higiênico e adequado para uma opção médica local.

Em julho de 2021, levei meu recém-nascido lá para seus exames iniciais e me senti muito bem por Michelle - ela era gentil e conhecedora.

Em nosso check-up de 4 meses, entramos nas instalações para uma recepção rude e pouco profissional. Após nossa entrada, fomos recebidos em nossa sala de espera por um pediatra que não havíamos conhecido antes. Ela fez um check up em meus filhos e parecia elementar em seu conhecimento e comunicação. Ela perguntou sobre quaisquer preocupações, as quais eu abordei e ela ofereceu novamente, uma resposta muito generalizada. Ele tinha o que parecia ser uma pequena verruga em seu dedo e ela queria chamar um antifúngico, mas não tinha certeza do que realmente era em seu dedo. Além disso, abordei seu boné de berço, onde ela recomendou o uso de ADULT Selsun Blue. Agora, claramente tenho um problema com esses dois recursos porque meu filho tinha apenas 4 meses de idade, coloca as mãos na boca, tem pele delicada, etc. Enquanto eu caminhava para a frente, fiquei por quase 10 minutos fazendo a recepção contato visual comigo, mas NINGUÉM se oferecendo para me examinar. Fiquei perplexo e deixou muito claro que não voltaríamos.

Hoje, liguei para tratar de uma questão de cobrança, juntamente com uma cobrança da fábrica por tratar de minhas preocupações durante a verificação do poço de meu filho. Sim, eles me cobraram por isso - que pedi para ser removido.

Quando liguei e fui desconectado enquanto estava em espera, fui rudemente informado por Taylor na recepção que ela apertou o botão de espera, ninguém desligou na minha cara. Além disso, ao tentar abordar minhas preocupações com frustração, ela passou a agredir seu tom, falar comigo e novamente, oferecendo uma resposta muito elementar.

Courtney é para quem fui transferido e pude resolver minhas preocupações e, espero, resolver meus problemas de faturamento.

Eu absolutamente não recomendaria esta facilidade para ninguém local. Pegue os 25 minutos adicionais e dirija até o Cooks Children's. Além deste encontro com o meu filho de 4 meses, também aceitei o meu filho de 8 anos, onde passei 40 minutos à espera no meu carro porque se esqueceram "acidentalmente" de nos registar.

Traduzido