Jenn Bell

Revisão de Hudson Nissan in Charleston SC

Todos aqui são muito simpáticos e prestativos. Dev...

Todos aqui são muito simpáticos e prestativos. Devan era meu vendedor e Jordan era meu gerente financeiro. Ambos tornaram o processo fácil, simplificado e até divertido. A música enquanto tocava era uma peça divertida de conversação. Devan garantiu que eu levasse meu carro alugado e meu carro novo para casa e com segurança na noite da minha compra.

Eu havia experimentado uma nova sensação de vibração no carro (primeira transmissão CVT) e voltei no dia seguinte. Eles estavam abertos, mas não abriam no domingo (on-line mostrava aberto, a placa da porta dizia fechado, mas havia alguém lá.) Embora ele não pudesse me ajudar naquele dia, Tim foi útil em ser agradável e paciente enquanto obtinha as informações de que eu precisava.

No dia em que levei para verificar o carro, todos os outros foram igualmente pacientes e prestativos. Seth me ajudou a começar com a verificação de serviço e Danny cuidou do resto como meu Conselheiro de Serviço. Embora esperávamos que o resultado fosse realmente o que era, não me senti menosprezado ou menosprezado. Ele explicou que ficaria mais do que feliz em se certificar de que tudo estava bem para mim. Gabby me deu um carro emprestado enquanto o meu estava sendo consertado. Enquanto esperava por um segundo rápido quando eu voltei, Chris e alguns dos outros caras (desculpe, não peguei todos os seus nomes, mas você também foi incrível!) Mantiveram o clima divertido enquanto eu esperava para ouvir sobre o meu diagnóstico.

A vibração que eu estava sentindo por cerca de 2 a 5 segundos, embora frequente o suficiente, mas ainda intermitente enquanto estava no Drive e parei em uma luz, era o condensador AC engatando e desengatando, aparentemente algo que um Rogue SV 2013 faz. Danny me garantiu que estava tudo bem, que o condesor estava bem, que esse modelo faz isso e recebeu atestado de saúde. Terminei toda a papelada (e Danny se esforçou para conseguir uma cópia para meus registros, apesar de não haver peças necessárias / trabalho sendo feito) e fui embora feliz.

As únicas desvantagens que experimentei foram que sim, embora ocupado, minha caminhada inicial para discutir carros e opções de compra, não fui recebido em tempo hábil. Trabalho na indústria da hospitalidade há quase 12 anos e saudações são algo muito importante e igualmente arraigado para dar e receber. Quase saí para procurar outro lugar, mas o nível de serviço logo depois recuperou a situação. Novamente, eles estavam ocupados em uma tarde de sábado, mas eu vi várias pessoas que poderiam ter dito "Oi, bem-vindo a Charleston Nissan. Você já foi ajudado ... Alguém estará bem com você ..."

A segunda coisa que eu não era fã era o nível de gasolina nos carros. Percebi durante o test drive que estávamos ficando muito baixos. Como não tinha chegado à parte financeira ontem, descartei. Comprei o carro e ele foi sendo detalhado enquanto eu resolvia as finanças. Uma vez em casa, depois de conseguir o aluguel e a minha casa, percebi que fiquei com 59 milhas no tanque de gasolina. Eu gostaria de pensar que depois de fazer uma compra tão grande, eu teria ganhado um tanque cheio ou até meio tanque (especialmente depois de A) comprar o referido carro e B) comprar garantia estendida). Felizmente eu moro perto de que isso não fez um problema, mas se eu fosse mais longe (digamos, Summerville), isso poderia ter ficado complicado. Algo em que você pode querer pensar e, honestamente, me incomodou um pouco nisso. Fiquei muito desapontado quando foi aplicado quando eu tinha o mesmo nível de gasolina no carro emprestado, pois acabei colocando mais gasolina porque o sistema acendeu na tela do computador que eu estava com pouca gasolina assim que tirei o muito para voltar para casa por um tempo. Então, entre encher meu carro alugado para devolver, encher meu carro novo e alguns galões no empréstimo, está definitivamente adicionado. Embora eu entenda que não quero colocar muito gás e deixá-lo assentar e se assentar, eu acho que um pouco mais de cuidado teria sido bom.

No geral, estou satisfeito com minha compra e com o nível de serviço que recebi.

Traduzido