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Ray Rd

4 anos atrás

Tivemos que reservar um hotel para passar a noite ...

Tivemos que reservar um hotel para passar a noite depois que nossos planos de férias foram inesperadamente alterados e tivemos que mudar de aeroporto.

A equipe da recepção foi excepcionalmente útil, pois tínhamos chegado antes de nosso quarto estar disponível, mas eles cuidaram de nossa bagagem e nos procuraram no bar-restaurante mais cedo, quando nosso quarto ficou pronto antes do esperado.

Holly, que nos serviu o almoço no bar restaurante, foi simpática, prestativa, acolhedora e falante, profissional mas com um toque muito pessoal. Ela até nos reconheceu na manhã seguinte no café da manhã e nos desejou boa sorte em nossa jornada. A mudança de nossos planos tornou nossa situação um pouco complicada, e Holly ajudou a nos relaxar e nos fez sentir muito mais acomodados pelo resto de nossa estadia no hotel.

Jack, que nos serviu o jantar em nossa noite de estadia, também foi acolhedor, atencioso, mas não intrusivo, amigável e falador e, como Holly, foi um crédito para o hotel. Ele fez recomendações e nos ajudou com uma mudança de opções para um dos itens do menu. Ele também fez a nossa estadia muito agradável.

Outra vantagem deste hotel foram os ônibus que levam você de e para o aeroporto de Manchester. Na verdade, essa foi uma das razões pelas quais reservamos este hotel, que tornou nossos planos de viagem mais fáceis e menos complicados.

Obrigado a todos os funcionários pela ajuda.

Traduzido

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