Norah Eldredge

Revisão de UCSF Medical Center

Eu não posso te dizer o quão frustrado estou com o...

Eu não posso te dizer o quão frustrado estou com o UCSF. Ainda nem consegui ir ao médico porque estou tentando marcar uma consulta há mais de uma hora. Fui transferido cinco vezes entre os mesmos dois departamentos e ambos me dizem que apenas o outro departamento pode me ajudar. Ao ser transferido pela última vez, tive que exigir que a recepcionista falasse com a próxima recepcionista. Em vez disso, ela me transferiu para um moderador. Provavelmente não irei marcar uma consulta com eles e procurar um centro médico totalmente diferente. Eu sinto que eles estão presos em uma comunicação terrível, terrível e realmente não se importam com o paciente do outro lado da linha.

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