Cody Lins

Revisão de Klika

NÃO COMPRE DA KLIKA !!!

NÃO COMPRE DA KLIKA !!!
UMA PERDA DE TEMPO
UMA PIADA ABSOLUTA DE UMA EMPRESA.

Muito decepcionado com minha experiência com Klika, embora o item tenha sido despachado prontamente, houve um problema com o recebimento de apenas 1 de 2 pacotes.
Klika culpou Toll, Toll culpou Klika.
O serviço de atendimento ao cliente da Klika sugeriu que, como eles tinham uma foto das mercadorias que saíam, não era culpa deles, Toll sugeriu que como não havia manifesto de coleta do motorista, não era culpa deles.

A equipe de atendimento ao cliente me daria uma resposta genérica, falaremos com o gerente do armazém, investigaremos e retornaremos com uma resposta até o fechamento do negócio, isso não ocorreu em 2 ocasiões distintas.
Nunca recebi nenhum tipo de correspondência da Klika, além de uma resposta genérica de "Avisaremos o mais rápido possível com uma atualização"
Isso não aconteceu.

Esperei 8 dias e só recebi a notificação de substituição ao entrar em contato com a Klika (novamente). Espero que o produto seja pedido em até 14 dias após a compra.

Quando questionado sobre a indenização pelo tempo gasto e pela falta de comunicação, fui informado que a culpa não foi da Klika e eles não ofereceram nenhum tipo de indenização.

Isso me custou dinheiro, com o aluguel do item que comprei agora me custando mais do que a própria compra.

Tenha cuidado, eu não teria fé em comprar de klika novamente.

Além disso, fui informado que o pacote seria enviado pelo COB hoje ... surpresa surpresa ... Não foi.

Traduzido