Brandon Biggs

Revisão de The Neat Company

O atendimento ao cliente é ótimo. A interface para...

O atendimento ao cliente é ótimo. A interface para usuários de teclado está inutilizável, então entrei em contato com eles para criar minha conta. Depois de se inscrever, há uma tonelada de bugs de HTML por toda parte. Alguma pessoa brilhante decidiu colocar uma tag a em vez de uma tag de seleção para todos os campos selecionados. Isso é 100% inacessível para usuários de teclado e leitores de tela. A interface do Neat recebe 1/5 de mim, mas o atendimento ao cliente é 5/5. Existem também muitos links não rotulados no topo da página principal. A tela de conexão também possui os links identificados como todos iguais. Eu sugiro fortemente que o Neat consiga um desenvolvedor HTML profissional, ou alguém que conheça a conformidade com as WCAG, olhe a interface e corrija-a. Como está atualmente, a IU do Neat é extremamente exclusiva para um pequeno grupo de usuários que por acaso são capazes de usar o mouse.

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