Christopher Ryan

Revisão de Tasca Automotive Group

Trabalhei com o Consultor de Serviço Chris Promade...

Trabalhei com o Consultor de Serviço Chris Promades. O serviço foi excelente. Fui para um recall de fábrica (2015 MKZ parafuso da coluna de direção - livre) e uma troca de óleo ($ 39,95). Eu também estava tendo um problema com minha bateria acabando se o carro ficasse parado por 3-5 dias. A bateria foi comprada da Tasca há quase exatamente um ano. O parafuso foi consertado em um dia sem nenhum custo (é claro). Acontece que a bateria estava sendo descarregada por um módulo de computador defeituoso que controlava o porta-malas que não desligava quando o motor era desligado. Foi instalada uma atualização de software que deve consertá-lo ($ 3,50). Tasca ficou com meu carro durante a noite e depois testei a bateria na manhã seguinte. Eles disseram que a correção funcionou. Tenho dirigido todos os dias, então vou acreditar na palavra deles. :-)

Todos que encontrei na Tasca forneceram um excelente atendimento ao cliente. Eles até lavaram e aspiraram meu carro antes de eu pegá-lo. Meu carro emprestado grátis era outro MKZ - muito bom. Meu outro carro, que estou tão tentado a vender porque seus problemas são muitos, é um Jaguar Vanden Plas 2008. Jake Kaplan Jaguar em Warwick nem oferece um carro emprestado; eles oferecem um "serviço de transporte". E Woburn Jaguar (agora fora do mercado) costumava fornecer Toyota Camrys emprestados. Então, conseguir outro MKZ foi realmente satisfatório. Eu recomendo fortemente trazer seu Lincoln aqui. Se você não possui um, compre um. E isso é de um cara que já possuía quatro Jaguars em uma fileira e testou a Mercedes, Audi, Cadillac e BMW antes de escolher o Lincoln.

A única desvantagem da minha experiência diz respeito ao problema que tenho com o sistema de navegação. O MKZ de repente e sem motivo aparente deixou de ser capaz de reconhecer o cartão SD SYNC Nav. Portanto, não tenho sistema de navegação no momento. O serviço disse que isso acontece "bastante" e que uma nova placa, a versão A9, resolveria o problema que minha placa é A8. No entanto, eles não tinham NENHUMA carta A9 para testar essa teoria. Pedir um novo cartão da Tasca custaria cerca de US $ 150 e levaria uma semana para chegar. Então, em vez disso, comprei um na Amazon por US $ 74 e ele estará aqui em dois dias. Vamos ver se funciona. Dedos cruzados!

18 de janeiro - Atualização: A nova placa A9 funcionou ... corrigiu meu problema no sistema de navegação.

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