Dane Best

Revisão de Toyota of Deerfield Beach

O pior atendimento ao cliente que já experimentei ...

O pior atendimento ao cliente que já experimentei em uma concessionária. Achei que as concessionárias obedeciam a um certo padrão, mas claramente os representantes de serviço neste local não são. Mario, especificamente, tornou as coisas muito mais difíceis do que precisavam ser e constantemente me empurrou porta afora, foi rude comigo em todos os pontos de comunicação e se recusou a dar qualquer resposta clara sobre o meu conserto.

Meu carro não foi consertado dentro de duas semanas de comunicação instável da concessionária e todos os dias sou solicitado a enviar mais papelada para reparos em um carro que eles já têm em arquivo. Nenhum carro alugado foi oferecido. É evidente que esta concessionária não mantém a credibilidade Toyota que experimentei no passado. Espero que esta revisão ajude a guiá-lo para um local melhor ou salve alguém do bs que eles têm me colocado.

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