shea elis

Revisão de Citysightseeing Toronto

Vale um negativo -1 ridículo. Entrou na excursão d...

Vale um negativo -1 ridículo. Entrou na excursão de ônibus meses atrás. Quando chegamos, houve problemas com a impressora. Após a confusão imprimiram um ingresso e nos disseram que podemos fazer o passeio de barco. Hoje fomos para o passeio de barco e fomos informados que os bilhetes online não puderam ser digitalizados e que não podíamos ir no barco. O 'supervisor' foi muito rude e não quis nos ouvir, nos ajudar ou ser solidário. Ligamos para a matriz para ouvir da gerente Tina que ela não pode consultar os tíquetes ou verificar se os usamos. Depois de ir e voltar, ela foi capaz de verificar nossa história e verificar que a usamos apenas para o ônibus (o que significa que ela mentiu) e ela passou a dizer que ainda não pode nos deixar entrar no barco. Ela repetidamente disse que eles recebem um monte de ligações dizendo que as pessoas não têm seus bilhetes e que eles só usam as passagens de ônibus para o barco. Isso significa claramente que eles precisam de uma mudança em seu sistema. Como você pode não verificar se esteve no barco? Não só não é minha culpa, mas nós gastamos $ 30 no estacionamento para eles não explicarem que os bilhetes do nosso telefone que usamos para entrar no ônibus não podem ser usados ​​novamente para o barco. Grande cintura de dinheiro e tempo. E péssimo atendimento ao cliente.

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