Gerri Roux

Revisão de Dodge Chrysler Jeep of Winter ...

Já o 2012 Dodge Caravan que comprei aqui quase um ...

Já o 2012 Dodge Caravan que comprei aqui quase um rasgo atrás. Trazido para conserto porque a bateria precisou ser retirada por três dias. Foi informado que a bateria não estava na garantia, embora eu tivesse um dos cartões de certificação ouro que me foi dado quando comprei o veículo que tinha a data 9-01-2016, que era um ano após a data em que comprei o carro . A representante de serviço feminino me disse que a bateria se enquadra na categoria de manutenção. Então, pedi a herb para me dizer como você mantém uma bateria? Ela não conseguiu me responder. Nem poderia outro vendedor que eu parei aleatoriamente para responder à pergunta. A bateria custava US $ 245,89. REALMENTE!? Eu tive que pegar a bateria antes que eles pudessem verificar o carro para ver se minha bateria atual não segurava a carga. Quando eu disse que levaria o carro para a Auto Zone para pegar uma bateria por $ 185,00, eles disseram ok, porém eu tive que pagar uma taxa de diagnóstico de 88,00 antes de poder pegar meu carro, o que eles não fizeram nada. Foi como manter meu carro como refém !!! Então, custou alguns dólares mais barato pagar pela bateria 245,00 e eles dispensaram a taxa de diagnóstico. I han uma 11 am agendamento e didnt deixar até 3: 45.N meu caminho para casa meu AC estava soprando ar quente! Liguei para o balcão de atendimento para avisá-los para que eu pudesse voltar porque eu estava com ar frio quando entrei. O cara me perguntou quem era meu representante de serviço e eu disse a ele que Steph me transferiu e ninguém respondeu. A essa altura, o departamento de serviço está fechando. Tive que passar o resto do sábado e todo o dia de domingo com ar quente! Segunda-feira eu não fui em nenhum Steph entretanto este outro jovem servicecrep perguntou se ele poderia ajudar. Eu contei a ele o que tinha acontecido e ele disse que eles não podiam fazer nada porque não podiam verificar se havia acontecido ali e que iriam me cobrar uma taxa de diagnóstico para verificar. Eu não conseguia acreditar! Eu estava lívido! Felizmente RUCHARD nos ouviu e perguntou que serviço era feito no sábado e se ofereceu para dar uma olhada. Ele voltou com meu problema resolvido. Desde que a bateria caiu e a instalação da bateria ocorreu, a loja não conseguiu ligar meu AC novamente. Durante essa provação, Richard foi o único que teve muito conhecimento e foi útil.
RUCHARDvoverheard

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