Jessica Lindquist

Revisão de Foothills Toyota

Já tínhamos comprado dois carros da Foothills em 2...

Já tínhamos comprado dois carros da Foothills em 2014, o que foi uma experiência maravilhosa. Então, é claro, quando chegou a hora de fazer compras novamente, eles foram os primeiros em nossa lista. Nosso vendedor foi amigável, educado e atencioso. Agradecemos por ele trabalhar com nossa programação e arranjar tempo para nós quando podia. O primeiro sinal de problemas veio quando eles avaliaram nosso Prius de 2014 em valer apenas 7k como uma troca, quando mesmo em condições "razoáveis" ele KBB por 8500-10k. Conseguimos trabalhar até 8 mil e avançamos para o processo de financiamento. Na sala de finanças, o financeiro sugeriu que assinássemos a papelada antes que houvesse os números finais, com "esperanças" de que ele pudesse obter a melhor taxa de juros (mas isso pode mudar). Nunca na minha vida de compra de carro alguém tentou me fazer assinar a papelada sem ter um número final, especialmente quando o número poderia piorar, não melhorar. Alguns outros erros no escritório de finanças (pontuação de crédito equivocada, nem mesmo ver se éramos elegíveis para a melhor taxa de juros por meio do Toyota Financial Service antes de oferecer outros, etc.) e nos afastamos. Como duas mulheres adultas com quase 20 anos, crédito sólido e histórico de bons empregos, isso nos deixou com a sensação de ser tratadas como menos ou até mesmo como se alguém estivesse tentando tirar vantagem. Nosso vendedor original é a razão pela qual este lugar ainda recebe um 2 de mim. Desde então, levamos nosso negócio para outro Concessionário Toyota da área local - que ofereceu 8500 para a troca imediatamente, trabalhou muito para encontrar o melhor negócio para nós e nos deixou com sentimento de respeito e satisfação como consumidores.

Traduzido