Rob Yohnk

Revisão de Inver Grove Toyota

Eu perguntei sobre um caminhão em seu site. O vend...

Eu perguntei sobre um caminhão em seu site. O vendedor ligou logo na manhã seguinte (um bom sinal). Depois de discutir os recursos etc. e ele compartilhar algumas informações que não estavam no site, fiquei muito interessado no caminhão. O vendedor perguntou se eu gostaria de marcar um encontro para ver este caminhão. Eu disse que sim e marcamos um encontro para mais tarde no mesmo dia para ver este veículo específico. Moro a 2 horas de distância e quando estava a cerca de meia hora de distância de sua localização, o vendedor ligou para me informar que o veículo havia sido vendido para outra pessoa. Por que eles me pediram para marcar um encontro se eles não iam comparecer? O vendedor sabia que eu estava dirigindo a 2 horas de distância para ver este veículo específico.

O vendedor sugeriu que eu pudesse encomendar um caminhão novo, mas recusei, pois não farei negócios com uma empresa que tem um atendimento ao cliente tão ruim. Vou encomendar meu caminhão de outro revendedor.

O que eu esperava? Eu esperava ver o caminhão. Eu esperava que, como eu tinha um encontro (que eles solicitaram que eu agendasse), eles dissessem ao outro comprador que eles tinham outra pessoa agendada para examinar este veículo e eles ficariam felizes em mostrá-lo a eles se a reunião fosse um não mostrar ou não comprar o caminhão. Mais uma vez, eles ofereceram a consulta, não era um pedido especial meu. Esta concessionária não cumpre sua palavra. Você quer gastar o seu dinheiro arduamente ganho com alguém que não cumpre a sua palavra? Eu não. Estou indo embora, você também deveria.

Resumindo, não se preocupe com um compromisso. Eles não vão honrar isso. Muito insatisfeito com Inver Grove Toyota.

Traduzido