Corky H

Revisão de Jay Hatfield Chrysler Dodge Je...

Trouxemos nosso Ram Promaster para Jay Hatfield pa...

Trouxemos nosso Ram Promaster para Jay Hatfield para reparos depois que o motor começou a fazer barulho. Operamos um serviço de entrega rápida e estávamos muito preocupados que os reparos demorassem muito e fossem muito caros. A equipe de serviço da Jay Hatfield encontrou rapidamente um cabeçote substituto para o motor em outra concessionária, economizando muito tempo. Eles disseram que os reparos levariam 10 dias. Ficamos muito satisfeitos quando nos ligaram e terminaram os reparos em 9 dias. O departamento de serviços e os gerentes da concessionária trabalharam com o pessoal da Ram e conseguiram parte dos reparos cobertos pela manufatura, embora a van tivesse acabado de sair da garantia. Não compramos nossa van nesta concessionária, mas eles nos forneceram a mesma qualidade de serviço como se fôssemos clientes de longa data. Também fizemos alguns trabalhos de suspensão ao mesmo tempo. Pegamos a van de volta no dia 20/05 e, desde então, andamos mais 13K milhas. Já faz um mês e os reparos estão funcionando como prometido. Obrigado a todos pelo trabalho que realizaram em tempo hábil. Também por trabalhar com a manufatura para nos ajudar a cobrir parte dos custos. Isso significa muito para nós. Recomendamos altamente Jay Hatfield.

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