Polly Bosworth

Revisão de Green Valley Ranch Resort Spa ...

Este foi o terceiro hotel em que minha família e e...

Este foi o terceiro hotel em que minha família e eu ficamos quando tiramos nossas 10 férias em família. Quando entramos no hotel, estava quente e queríamos ir para a piscina. A piscina fecha às 19h no meio do verão. Então fomos e fizemos outras atividades. Naquela noite, o alarme do hotel tocou às 22h30 por cerca de 10 minutos. Fomos acordados de um sono mortal para ouvir repetidamente que uma mensagem se seguiria ... nunca aconteceu. Este não era um alarme no corredor ou em algum lugar, eles estavam em cada quarto e extremamente alto. Na manhã seguinte, tive que ir à recepção para fazer o check-out porque não foi possível fazê-lo na TV, como nos foi dito. Perguntei à senhora da recepção por que o alarme tinha disparado ... Estava pensando que um hóspede o acionou acidentalmente. Disseram-me muito rudemente que eles testam seus alarmes tarde da noite ... 'e é assim que fazemos aqui'. Ela não foi educada ou mesmo se desculpou por isso. Entrei em contato com o atendimento ao cliente e também em seu site corporativo sem resposta. Tenho dificuldade em pensar que um lugar decente realmente testaria alarmes às 22h30. Vou compartilhar minha frustração com amigos e familiares para encorajá-los a não ficarem aqui. Eu nunca vou voltar com minha família.

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