Trevor Turner

Revisão de Cedar Park Regional Medical Ce...

Minha esposa teve uma intoxicação alimentar alguma...

Minha esposa teve uma intoxicação alimentar algumas semanas atrás e ficou gravemente desidratada enquanto continuava a vomitar. Infelizmente, seus sintomas aumentaram por volta de 1h da manhã, então ficamos com a opção de esperar até de manhã ou ir ao pronto-socorro.

Quando chegamos, minha esposa recebeu os seguintes cuidados:

- fluidos IV (1 pacote)
- Medicamento anti-náusea (1 quantidade)
- diagnóstico de teste de urina
-Prescrição de medicamento anti-náusea.
-Diagnóstico: dor de estômago

Isso é tudo. Nada mais.

Tempo total gasto com médico ER: 2 minutos
Tempo total gasto na sala de emergência: 60-90 minutos

Faturamento total: $ 5.198,68

A fatura que recebemos não era discriminada e a versão submetida ao seguro não continha detalhes além de "serviços de pronto-socorro", "remédios para pronto-socorro", "exames para pronto-socorro". Tentamos entrar em contato com o hospital para obter mais informações, mas a conta detalhada levará 7 dias para chegar (ou seja, 2 dias após a data de vencimento da conta). Nossas ligações para o hospital foram "abandonadas" em inúmeras ocasiões quando pedíamos explicações e itens.

Eu entendo que nosso sistema de saúde está quebrado, mas isso é criminoso. Evite este hospital, a menos que esteja morrendo. Mesmo assim, pense duas vezes.

Atualização: 25/09/2019 - Semanas após a solicitação da fatura detalhada, recebemos um formulário para preencher apenas para solicitar a fatura detalhada. Minha esposa então teve que se ausentar do trabalho e ir pessoalmente ao hospital para ver a conta detalhada, que classificou sua estadia simples de uma hora como uma "Visita estendida ao DE" por $ 2.548,98, bem como +500 em painéis de teste de urina sem nenhuma explicação de por que eles eram necessários, dado o conhecimento de que minha esposa comia algo provavelmente ruim e estava se sentindo melhor imediatamente após a medicação intravenosa e anti-náusea.

Atualização: 18/10/2019 - Estamos esperando há cerca de 3 semanas o retorno do auditor sobre esta visita e o faturamento impreciso. Nada ainda, embora a conta tivesse vencido tecnicamente há mais de um mês. Meu palpite é que eles enviarão para coleções sem nunca nos contatar em relação a esse problema.

Traduzido