Traci Palocko

Revisão de Vacation

8 Ocean Gate era um belo condomínio, porém a Vacat...

8 Ocean Gate era um belo condomínio, porém a Vacation Company tem uma administração muito pobre. Quando chegamos à unidade para check-in transbordando de lixo. Toalhas sujas de hóspedes anteriores deixadas nos banheiros e na máquina de lavar. Unidade não aspirada. A roupa de cama tinha cabelos de hóspedes anteriores. O termostato foi programado para 76, não foi possível ajustar. Roku nos quartos não está funcionando. Tivemos que limpar a unidade às 19h30, após 14 horas de condução. Quando chamada, a equipe da locadora ficava apenas pedindo desculpas. Foi referido pelo proprietário que gritou com meu marido e eu por telefonemas frequentes para a locadora. O proprietário não ofereceu nada em compensação, exceto limpeza. O proprietário da empresa de férias foi muito rude conosco. Para piorar as coisas, não poderia obter guarda-sol para a praia devido a ser área de praia privada. Disseram que é necessário reservar com meses de antecedência. Nunca foi informado disso pela locadora. O mesmo acontece com o aluguel de bicicletas. Muito desorganizado e decepcionante. Se eu fosse o dono desta unidade, logo conseguiria outra locadora. Nós usamos outras locadoras em Hilton Head sem problemas por 12 anos.

Traduzido