Ryan Siew

Revisão de Quest Trade

Questrade está bem se, e SOMENTE SE, as coisas que...

Questrade está bem se, e SOMENTE SE, as coisas que você precisa fazer estão disponíveis no site por conta própria.
No entanto, se você precisar falar com alguém de suporte ou fazer algo que não está disponível no site, é melhor mudar para outra empresa. Na verdade, seria menos complicado trocar de empresa do que lidar com sua equipe de suporte.
O pessoal de apoio não se esforça para ajudá-lo. Não há duas pessoas de apoio capazes de lhe dar a mesma resposta. Cada pessoa de suporte dá uma resposta diferente às suas perguntas. Cada pessoa fornece um conjunto diferente de procedimentos, nenhum deles correto.

Eu finalmente decidi fechar minha conta depois de anos de espera, esperando que eles melhorassem. Não há como entrar em contato com a gerência para expressar suas preocupações. Eles não têm intenção de melhorar.

Traduzido