Milou Scheepers

Revisão de Platinum Heritage

ALTAMENTE RECOMENDADO!!

ALTAMENTE RECOMENDADO!!

O passeio do início ao fim (sem o processo de reserva alguns dias antes) foi absolutamente incrível e muito bem organizado. Reservamos o café-da-manhã beduíno e safári no deserto do lago do amor para 5 adultos e 4 crianças (com idade entre 1,4,5 e 7).

Você pode dizer que toda a equipe dá o seu melhor para lhe dar a melhor experiência possível. Nossos guias do dia, Mehdi e Abdou, foram notáveis. Eles não apenas foram fantásticos com nossos filhos e os entretiveram enquanto nós aproveitávamos a experiência ao máximo, como também eram muito bem informados e, no geral, uma alegria absoluta de estar por perto.

Eu considerei dar 4 estrelas porque reservar a experiência online / através do WhatsApp era uma dor de cabeça absoluta. Mas não é disso que vou me lembrar quando pensar nessa linda lembrança. Definitivamente, há espaço para melhorias no que diz respeito ao atendimento ao cliente no lado HQ. A menos que você tenha uma reserva básica (éramos uma família de 9, incluindo crianças pequenas), eu recomendo ligar para eles. Tentei fazer reservas online com a ajuda do serviço de atendimento ao cliente pelo WhatsApp mas a comunicação era muito ruim. Não foi até eu pegar o telefone que conseguimos finalizar nossa reserva um dia antes.

Traduzido