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Shelby Kendrick

4 anos atrás

Eu frequentei este estúdio por 5 meses com uma ade...

Eu frequentei este estúdio por 5 meses com uma adesão ilimitada e geralmente gostei das aulas. Eu adoraria dar ao estúdio mais de uma estrela porque os professores merecem e eu realmente gostei do espaço (mesmo que seja temporário). No entanto, depois de mais de uma semana tentando entrar em contato com alguém (muitas mensagens de voz, e-mails e até mesmo uma mensagem no Instagram não foram respondidas ou retornaram) sobre o estúdio cobrando-me duas vezes depois que eu solicitei (via cara a cara com o proprietário ) para ter minha assinatura cancelada.

Posso entender um deslize e uma cobrança acidental. Consigo entender alguns dias sem retorno de chamada de uma pequena empresa. Infelizmente, isso não é profissional, e tive de recorrer ao plano de proteção de compras da minha empresa de cartão de crédito para receber meus $ 200 de volta. Qualquer chance de renovar minha adesão a este estúdio no futuro não existe mais. Esperançosamente, eles podem contratar alguém para atender seu telefone principal e info @ e-mail de tempos em tempos para outros membros que precisem.

Traduzido

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