Danielle Kay

Revisão de Canadian Tire, Head Office, Yo...

Recentemente, quis comprar e instalar pneus de inv...

Recentemente, quis comprar e instalar pneus de inverno para meu veículo e entrei em contato com o local de Whitby ao norte para fazê-lo. O homem com quem falei insistiu que ele não poderia procurar meus pneus usando a marca e o modelo do meu veículo ... algo que eu sei que não é verdade, pois tinha acabado de obter orçamentos de 3 outras lojas. Quando eu o pressionei, ele puxou o telefone e disse Jesus, porra, Cristo com essa mulher! , pensando que não podia ouvi-lo. Reclamei imediatamente com o gerente e ele anotou meu nome e número de telefone. Nunca tive notícias dele. Liguei para o escritório central duas semanas depois para notificá-los desse incidente, e a mulher muito gentil com quem falei disse que receberia uma resposta de alguém o mais rápido possível. Isso foi há mais de uma semana. Vocês estão realmente matando no departamento de atendimento ao cliente! As coisas devem estar indo bem para você financeiramente se você for capaz de permitir literalmente que sua equipe xingue seus clientes sem nenhuma repercussão e nenhum reconhecimento de irregularidades. Obrigado por me poupar o trabalho de visitar qualquer uma de suas lojas novamente.

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