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Robin G

4 anos atrás

Parei para comprar esquis do interior depois de dé...

Parei para comprar esquis do interior depois de décadas de uso de esquis de turismo. Eu já havia feito pesquisas substanciais on-line e esperava comprar localmente. O vendedor principal não sabia nada sobre os esquis, desde o tamanho até o desempenho. Quando fiz perguntas diretas, ele tentou desviar a discussão para uma conversa casual. Ele envolveu três outros vendedores no processo. Todos tinham respostas vagas às perguntas e pareciam ter dificuldade em chegar a um consenso e queriam dimensionar os esquis com base na altura, quando o peso é o principal fator determinante. Eu perguntei se eles tinham um gráfico de tamanhos disponível para os esquis do fabricante e me disseram, "provavelmente em algum lugar, compre os mais longos." Finalmente, perguntei sobre o preço. O vendedor apareceu com um par de botas e faixas sem discussão sobre as opções e tive que somar o total no meu telefone. Eles cobram pela montagem de ligações que vem com cada fornecedor online. O total foi quase US $ 200 a mais do que os preços online de três outros fornecedores (o frete era grátis para todos). Quando eu disse isso ao vendedor, ele apenas ficou lá como um cervo nos faróis. Falei com representantes de três empresas on-line, todos eram extremamente bem informados e capazes de discutir os produtos e variações em detalhes. Economize tempo e frustração e faça pesquisas on-line.

Traduzido

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