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Jessy van der Weerden

3 anos atrás

Em 25 de março, encomendo um artigo na rua comerci...

Em 25 de março, encomendo um artigo na rua comercial para obter conselhos um tamanho maior. Portanto, era muito grande e depois enviado de volta. Era um item com desconto, então eu não poderia mais comprá-lo pelo mesmo preço. Preciso retirar meu valor de retorno. Em 13 de abril, ainda não recebi o valor da devolução. Enquanto no dia 2 de abril vi no track and trace que ele foi devolvido. Já entrei em contato várias vezes via chat, cada vez que tiver o dinheiro de volta em 7 dias. Depois desses 7 dias em uma sexta-feira, recebi um e-mail informando que o dinheiro aumentaria em 3 dias úteis com o fim de semana e a Páscoa seria apenas uma semana. Nenhuma solução e nenhum email para a loja de onde vem sempre a mesma resposta. Agora no 7º dia recebo um e-mail informando que será devolvido em até 3 dias com o fim de semana e na Páscoa fico mais uma semana depois. O produto está esgotado em todas as lojas virtuais, exceto nas ruas comerciais, mas nunca mais irei comprar aqui, embora ainda tenha um código de desconto. DE JEITO NENHUM !!!!

Encomendar é bom e bom e tudo mais, mas se você tiver que devolver, pode esperar mais de 2 semanas até receber o valor de volta. Não é pouco dinheiro quando se trata disso. Além disso, também se atrevem a cobrar 3,50 pela devolução, que por algum motivo é de 7 euros para mim. REALMENTE VERGONHOSO !!!

Aconselho a todos que têm dúvidas quanto ao tamanho que nunca mais façam um pedido em uma rua comercial antes de conhecê-lo, você está mais um mês e ainda não tem nenhum item ou seu dinheiro de volta.

Traduzido

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