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Cass Jerman

4 anos atrás

Encontrei a Masterworks Automotive alguns anos atr...

Encontrei a Masterworks Automotive alguns anos atrás. Quando minha garagem usual tentou tirar vantagem de mim com uma citação maluca, comecei a ligar para outras oficinas em Cleveland à procura de opiniões / citações para saber que não era maluca. Boruch atendeu a ligação e, em poucos minutos, acalmou totalmente meus nervos. Ele compartilhou que sua garagem faria o mesmo reparo por 1/3 do preço normal, e que ele honestamente ficou meio chocado por eu ter sido colocado naquela posição. Eu trouxe meu Honda naquele mês e nunca mais voltei.

Quando jovem, pagar profissionais para consertar carros não vem sem suposições e entregas cafonas feitas por mecânicos astutos. Mas a gentileza e a ansiedade de MW em realmente me educar sobre meu veículo para meu próprio benefício me fazem sentir como se meu carro estivesse com meus próprios tios. Quando algo está errado, eles me dizem que está errado e por quanto tempo recomendam esperar antes de agir. Quando pergunto o que é a ação, eles me dão opções de peças + preços quando possível. Quando uma correção é tão rápida que não garante o pagamento, eles não pedem o pagamento.

Estou TÃO ORGULHOSO de ver seu espaço crescer e se expandir. Estou muito entusiasmado com seus novos recursos online e recursos de histórico / inspeção de veículos que me fazem sentir confiante como proprietário de um carro. Seus preços são justos e seu trabalho é lindo.

Eu costumava pensar que precisava aprender a consertar carros sozinho para sentir que sabia a verdade sobre meu veículo (em vez do que as pessoas estavam tentando me fazer acreditar por um dinheiro extra), mas AGORA posso pagar a mecânicos qualificados para ser uma grande mecânica. Estou feliz que meu dinheiro está indo para uma garagem que respeita meu veículo E eu. Amo este espaço!

Traduzido

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