Michelle Chmielewski

Revisão de Physician partners of america

O serviço ao cliente neste lugar é horrível. Fui f...

O serviço ao cliente neste lugar é horrível. Fui fazer o teste COVID e não consigo obter os resultados. O site do laboratório que eles forneceram não funciona e ninguém retorna suas ligações. Depois de deixar no mínimo 5 mensagens e 2 e-mails com promessas de um retorno de chamada que nunca aconteceu. Finalmente consegui ligar e falar com alguém e me disseram que o laboratório enviaria meus resultados para meu e-mail hoje, após as 18h30. Grande choque, ninguém nunca me enviou um e-mail! e é claro que eles estão fechados durante o fim de semana, então eu não posso nem ligar para alguém. Eu nem sei agora se posso voltar a trabalhar na segunda-feira e tive que ficar "em quarentena" longe da minha família por uma semana agora!

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