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4 anos atrás

O serviço era um pesadelo. Tive que rebocar meu ca...

O serviço era um pesadelo. Tive que rebocar meu carro aqui, infelizmente, devido à perda total de memória do computador do meu carro. Liguei para verificar o status e soube que meu carro não estava lá. Eles verificaram todos os lotes e não o encontraram. Venha descobrir que aaa não colocou minha chave na caixa de depósito, então eles não sabiam que ela estava lá. Nunca mais conseguiria aaa novamente. Mas não deveria ter sido dito que meu carro "não estava lá" e "eles olharam em toda parte, não está aqui". Tive que descer lá e encontrá-lo na tarde da manhã que deveria ter sido examinado. Nenhuma chamada até que eu liguei. Então tive que discutir sobre a cobertura do meu contrato de serviço e problema eletrônico ... nunca consegui falar com ninguém em serviço, desliguei, transferi, coloquei em espera, desliguei novamente, coloquei em espera. Então, antes mesmo de meu carro chegar lá, e antes de ser "perdido", eles me ligam especificamente para perguntar se estou disposto a avaliar e trocar porque eles estão procurando "comprar veículos" ... o quê ?! Que tal encontrar e consertar MEU carro antes de tentar ganhar dinheiro comigo ?! Finalmente peguei meu carro depois de toda essa bagunça e eles deixaram as janelas abertas para que meu interior e meus pertences ficassem encharcados de chuva. Muito decepcionado e nunca iria voltar ou recomendar. Nota ao concessionário: não responda com o seu modelo "a satisfação do cliente é a nossa prioridade" bs. Certamente não estou esperando nem solicitando sua resposta de modelo de classificação de 5 estrelas de parabéns. Patético e um dos motivos pelos quais fui até New Hampshire para comprar um veículo.

Traduzido

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