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Brendan Maiorano

4 anos atrás

Fui com a Aztek Computers porque eles tinham um bo...

Fui com a Aztek Computers porque eles tinham um bom preço em um monitor descontinuado que foi especificado para uma instalação antes de ser descontinuado. Infelizmente, a transportadora quebrou parte da tela sem nenhum dano significativo à caixa e não detectamos o dano oculto até 2 a 3 semanas após o recebimento do visor.

A transportadora recusou-se a reconhecer o nosso pedido de reclamação porque não comunicamos os danos no prazo de 24 horas após a recepção da entrega (uma política que não anunciam em lado nenhum). Quando eles nos fecharam, Brian e Sam foram diretamente ao fabricante, que por fim nos conseguiu um RMA, etiqueta de devolução pré-paga e reembolso total pelo display. Demorou várias semanas, mas Aztek foi diligente em me ajudar. Altamente recomendado apenas para o atendimento ao cliente. Obrigado rapazes!

Traduzido

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