Joe LaPerle

Revisão de Twin City Subaru

Esta foi literalmente a experiência mais dolorosa ...

Esta foi literalmente a experiência mais dolorosa e exaustiva que já tive em uma concessionária de automóveis. E só para ficar claro, esta concessionária deve receber 0 estrelas, mas o Google tem no mínimo uma. Eu comprei um Subaru Impreza desta concessionária. Após cerca de 1000 milhas, comecei a ter problemas com ele. Eu o trouxe para ser examinado e, após uma longa espera, eles determinaram que nenhum dos trabalhos seria coberto pela garantia, deixando-me com a nota de mais de 3000 dólares. Eu implorei e defendi meu caso, mas ninguém quis ouvir o que eu tinha a dizer. Até que tive que ligar para o dono do departamento de serviço para me ouvir. Eventualmente, o departamento de serviço acabou fazendo o trabalho ou então pensei ... Depois de cerca de um mês dirigindo pela interestadual, meu painel se iluminou como uma árvore de Natal e minhas luzes começaram a fazer todo tipo de coisas malucas. Eu o trouxe pela segunda vez para que apenas o departamento de serviço tentasse encontrar uma maneira de escapar do trabalho de garantia. Isso continuou literalmente por mais 8 meses. Gastei tempo e esforço incontáveis ​​em um veículo que acabara de comprar para consertar. A empresa teve de se envolver e, eventualmente, a empresa me disse para levar meu carro a uma concessionária diferente. A nova concessionária não só corrigiu todos os meus problemas dentro da garantia ... Mas eles o fizeram com um sorriso e não podiam acreditar na confusão que recebi no gêmeo City Subaru. Então, por favor, faça um favor a si mesmo e FIQUE LONGE. você vai economizar muito tempo e dor de cabeça.

Em resumo ... Faça um favor a si mesmo e encontre uma concessionária diferente. Você não vai se arrepender!

Pela terrível resposta abaixo, achei necessário apontar algumas coisas ... A fiação não foi feita profissionalmente pela primeira vez por mim ... O que é incrível para mim é que essa mesma configuração exata durou 40000 milhas no meu carro anterior que Eu negociei com esta concessionária maravilhosa (sarcasmo totalmente intencional). Agora aqui está o kicker. O mesmo departamento de serviço me disse no dia em que comprei o veículo que eu poderia fazer a "fiação" (dois cabos para a bateria ... Apenas se você adicionar qualquer peça de reposição, por exemplo: faróis ESCONDIDOS ...) Quando meu carro começou a ter problemas, a concessionária já culpava a fiação ANTES de ser puxado para dentro da oficina ... Meu segundo problema com meu veículo aconteceu depois que eles foram instalados profissionalmente ... E mais uma vez antes mesmo de o carro ser puxado para dentro a loja a "fiação" foi culpada. E continuou a ter não apenas problemas elétricos, mas também mecânicos. Daí a continuação de 8 meses de edições. Simplificando, esta concessionária nunca teve tempo para realmente me ouvir até que liguei para o proprietário. Só então recebi um serviço indiferente. A propósito, meu novo veículo que eu mesmo conectei ... Funciona muito bem ... Meu veículo antes do Subaru funcionou muito bem.

Em resumo, mentiram para eu garantir uma venda. Recebi então uma conta pesada devido a essa mentira. Tive de ligar para o dono para obter algum tipo de "resolução". Ter continuamente mais problemas por meses à frente ... E quando tudo estiver dito e feito, a concessionária ainda não admitirá nenhum de seus defeitos. Se você comprar aqui .... Boa sorte para você.

Traduzido