Kendra Beaver

Revisão de DotHouse Health

Tanto de minha pesquisa quanto de minha experiênci...

Tanto de minha pesquisa quanto de minha experiência, o procedimento de pré-teste COVID do DotHealth não é claro, transparente e inconveniente. O site deles lista os dias e horários que eles testam e afirma que ninguém será rejeitado. No entanto, apesar de chegar bem antes do término do período de teste e esperar na fila por algum tempo, fui rejeitado e disse-me para voltar no dia seguinte. Aparentemente, você tem que chegar a determinados períodos do dia (o início do período de teste, para um; outros momentos? Incerto) e obter um bilhete / recibo com um intervalo de tempo dizendo quando você deve voltar para fazer o teste, fazendo isso um processo de duas etapas para ser testado aqui, que não estava explícito em seu site. Agradeço o trabalho do DotHealth, mas escrevo esta análise para permitir que outras pessoas saibam sobre o processo e para pedir ao DotHealth para tornar seu processo de teste COVID mais claro em seu site e nas instalações (sem sinalização ou representantes além da frente da linha ) Eu reconheço que estes são tempos difíceis e que a demanda de teste está em alta agora, mas também peço ao DotHealth para notar que este processo não é acessível a pessoas que não podem se ausentar do trabalho várias vezes ao dia, por impulso -o momento. Além disso, o fato de você ter atribuído um intervalo de tempo aleatório também não é acessível. Uma maneira fácil de resolver isso seria permitir que as marcações de teste sejam feitas por telefone ou online. Quando fui no dia seguinte para a consulta de teste, foi tranquilo, rápido, limpo e os funcionários foram muito simpáticos.

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