Danielle L

Revisão de Kahane Law Office

Quero agradecer a Jeff Kahane por ter me procurado...

Quero agradecer a Jeff Kahane por ter me procurado pessoalmente depois de saber de algumas preocupações que tivemos depois de trabalhar com eles para comprar nossa casa.
Fiquei com a impressão de que eles deveriam enviar nosso título para nosso HOA, mas depois de falar com Jeff, ele esclareceu que os títulos de propriedade não estão apenas atrasados, mas que normalmente não os enviam para ninguém, exceto o proprietário da casa. Ele puxou nosso título e me enviou uma cópia por e-mail imediatamente.
Houve também alguma falha de comunicação entre os vendedores da casa e seus advogados em relação ao pagamento do imposto municipal, resultando na cobrança de multa por atraso no pagamento (pagamentos que eram devidos antes de tomarmos posse). Quando discuti isso com Jeff, ele disse que investigaria mais a fundo, pois parece que a papelada deles estava correta e os vendedores deveriam ter pago o mês. Jeff me ligou imediatamente para confirmar que este era o caso e está trabalhando com o outro escritório de advocacia para nos reembolsar.
Tive alguns problemas com ligações não retornadas, mas depois de falar com Jeff, ele me informou que nosso contato lá tinha estado de férias e se desculpou por qualquer falta de comunicação da parte deles.
Estou bastante impressionado com Jeff e seu desejo de garantir um bom atendimento ao cliente. Eu realmente aprecio o seu tempo para esclarecer alguns mal-entendidos e para me ajudar a entender melhor qual é o papel deles no processo de proteger nossa casa.

Traduzido