Drew Brenner

Revisão de Crest Cadillac

Demorou 2 horas para conseguir um carro alugado. M...

Demorou 2 horas para conseguir um carro alugado. Marquei uma consulta sem esperar 2 horas. Disseram-me que meu gerente de serviço deveria me ligar antes mesmo de eu aparecer, porque eles sabiam que os carros alugados estavam em atraso, mas ninguém tentou me ligar. Não aceitável. Então eu vim buscar meu carro e eles levaram 20 minutos para encontrar a peça que meu gerente de serviço me disse que estava sendo entregue e esperando por mim, mas o departamento de serviço de alguma forma não conseguiu encontrar. Esta foi a primeira vez que experimentei o serviço Crest Cadillac desde que comprei o carro e percebi que, mesmo em comparação com a experiência de serviço Lexus do meu marido, é muito pior. Isso será considerado quando eu pensar em ter outro carro.

Traduzido