Kenneth Smutny

Revisão de Fort Lauderdale Marriott Harbo...

I se hospedaram no hotel para uma conferência de n...

I se hospedaram no hotel para uma conferência de negócios 24/03/19 e foi agendada para check-out 27/03/19. O quarto 1507 tem uma bela vista, os jardins do hotel são imaculados e a propriedade é geralmente maravilhosa. Infelizmente, eu precisava ficar mais uma noite e falei com a recepção ao meio-dia em 36/3 para perguntar sobre isso. A pessoa disse que havia muito espaço para mim. Voltei à noite, depois de mudar meu vôo, e fui informado de que eles sabiam que estavam vendidos em excesso para as férias de primavera. A equipe da recepção parecia ansiosa por não ter espaço suficiente para todos aparecerem no fim de semana. Eles me perguntaram a identidade da pessoa que me contou e eu não me lembro - não achando que precisava adivinhar a orientação que recebi. Três razões se destacam para mim para uma avaliação de 1 estrela. Primeiro, a má gestão nas expectativas de ouvir que havia espaço e quando claramente não havia. Em segundo lugar, não sendo oferecidas acomodações para me ajudar com minha situação. Por último, me preocupo com as pessoas que reservam férias para vir aqui quando parecem estar planejando vender muito. Espero que você tenha uma experiência melhor do que a minha.

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