Nicole Benally

Revisão de Gateway Chevrolet

Eu nem sei por onde começar. Não tive nada além de...

Eu nem sei por onde começar. Não tive nada além de uma má experiência com esta concessionária. É como se eu nem existisse para essas pessoas. Liguei para Summer tantas vezes que nada é feito. Falei com Randy ou Randall do Gateway, ele não retornou minha ligação. Deixei inúmeras mensagens com o departamento de gestão deles sobre preocupações que tive e nenhuma jamais retornou minha ligação. Eu também falei com um David e Brandon, ambos me garantiram que eles vão chegar ao fundo do meu dilema, mas nunca NUNCA me ligou de volta para fazer o acompanhamento. Solicitei o número de um diretor ou CEO, mas o representante, os associados de vendas ou a gerência não me fornecerão essas informações. Eu fiz a entrevista por telefone e dei a minha crítica à garota, ela disse que alguém vai entrar em contato comigo sobre isso, MAS NUNCA FEZ. QUEM POSSO CONTATO? QUERO SAIR DO MEU CONTRATO, MAS PARECE QUE PROVAVELMENTE NÃO TENHO UM CONTRATO COM A GATEWAY AVONDALE PORQUE NÃO RECEBI UM TELEFONE OU DECLARAÇÃO DE FATURAMENTO DO BANCO? Deixei uma mensagem de voz na sexta-feira pedindo a alguém do departamento financeiro para me ligar e de novo hoje! Tão frustrado, espero que escrevendo este comentário, vou receber um telefonema FINALMENTE!

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