Iliana Lillie Venegas

Revisão de UCSD Cardiovascular Center

Os funcionários são muito rudes, por isso pouco pr...

Os funcionários são muito rudes, por isso pouco profissional. A filha fez um venograma e disse que íamos receber atualizações a cada hora, mas não recebemos nenhuma durante uma cirurgia de 4 horas, além disso, o Dr. passou por nós após a cirurgia e nem se deu ao trabalho de nos atualizar ou diga-nos como tudo correu. Ninguém estava no balcão de informações para nos dar informações sobre como estava o nosso familiar. Então eu caminhei e pedi aos membros da equipe e eles literalmente me disseram para deixar a área porque era apenas para os membros da equipe, eles foram muito rudes. Não somos nem mesmo orientados sobre o que fazer ou onde perguntar. é claro que eu tentaria descobrir o que estava acontecendo e a porta aberta para qualquer pessoa literalmente entrar, sem sinais de invasão ou apenas funcionários. Não é como se fosse uma entrada forçada. Tentando me fazer parecer e sentir que não tinha permissão para perguntar o que estava acontecendo.

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