Esther Baumann

Revisão de MBT

Comprei sapatos de inverno Kyboot há 3 anos. Como ...

Comprei sapatos de inverno Kyboot há 3 anos. Como uso sapatos Kyboot regularmente há mais de 7 anos e confio neles por causa da minha coluna, fiquei surpreso quando a sola rasgou e também saiu para o lado.
Confiante em uma substituição, fui à loja Kyboot em Zurique na Stampfenbachplatz hoje. Para minha surpresa, o vendedor me explicou que não adiantava mandar esse sapato para a empresa. Posso ter guardado errado durante o verão (...!) E outras ideias bizarras. A borracha não é boa e, portanto, outros modelos estão sendo feitos.
Se eu comprar um calçado por CHF 320 e ouvir que a empresa está ciente desse problema, espero uma substituição. Claro, estou dando à empresa a oportunidade de fazer isso aqui.
E, caso contrário, pergunto a todos: existe uma alternativa para os sapatos Kyboot?
Aconselho a todos que não comprem estes sapatos no futuro, parece-me que os clientes estão a brincar deliberadamente. Outras empresas fazem recall de um produto com defeito.

Traduzido