H C Wang Revisão de Grand Mercure Roxy Hotel
Deixe-me fornecer 2 opiniões relacionadas à experi...
Deixe-me fornecer 2 opiniões relacionadas à experiência do quarto.
1. Há um cheiro dentro do quarto, provavelmente causado por dutos de ar-condicionado, mas não por causa dos móveis dentro do quarto. É difícil descrever o cheiro, porém, falta de frescura, umidade, mofo .....
2. O banheiro não pode ser reparado ... você pode precisar dar descarga 5 vezes para limpar totalmente a mancha de fixação. E ao dar descarga, o respingo de água irrompeu e caiu no chão - o que geralmente não era uma água limpa. E o fato é que, se você dobrar a capa, terá que limpar totalmente a capa do assento desde o início, todas as vezes que for internado para usar!
Finalmente, todos os funcionários têm boa atitude, o que é muito bom, o quarto está limpo.
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Revisado em 0211
Obrigado, querido Sr. Klaus Gottschalk
Resposta bem recebida, obrigado pela sua resposta oportuna e sincera, há alguma solução relacionada aos problemas trazidos aqui até esta data? Acredito que você esteja trabalhando muito para resolver esses pequenos problemas!
Saudações
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Abaixo estão as últimas respostas do gerente do hotel (extração)
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Desculpas sinceras pela demora em responder.
Com relação aos seus comentários sobre o nosso sistema de descarga do banheiro e o odor do quarto.
Para sua informação, substituímos a válvula de descarga do vaso sanitário por uma nova e agora está funcionando bem.
Quanto ao odor do quarto, verificamos e notamos que não havia cheiro no quarto. Ao mesmo tempo, liberamos a drenagem da sala.
Senhor Wang, confiamos que as informações acima estão corretas e respondemos às suas dúvidas.
Entre em contato conosco se precisar de qualquer outra informação ou assistência.
Esperamos recebê-lo de volta no Grand Mercure Singapore Roxy em um futuro próximo.
Obrigado.
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Gerente Assistente Executivo
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Pessoalmente, acredito que conclui a atitude do hotel. Eles realmente se preocupam com seus clientes.
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