Jeff Moore

Revisão de Ritz-Carlton Hotel Lake Las Ve...

Eu fiquei lá com minha esposa e dois filhos jovens...

Eu fiquei lá com minha esposa e dois filhos jovens para as férias de primavera no meio de abril para 3 noites. Fiquei muito descontente com o serviço. Foi-me cobrado $ 25 por dia para taxas de resort e nos 4 dias que estivemos lá o nosso quarto não foi limpo sequer uma vez. Na verdade, eu tinha que procurar o serviço de limpeza para pedir papel higiênico e toalhas limpas. Eles tentaram culpar nós por ter um não perturbe se inscrever, mas não foi o caso, foi apenas um serviço ruim e falta de limpeza pessoal. Quando fiz o check-out, disse ao atendente do festival que não achei que devesse ser cobrado pelo resort de US $ 75 no total, porque ele não correspondia à qualidade do resort. Ele disse que, como eu pré-paguei pelo próprio site da Hiltons, ele não poderia reembolsar as taxas do Resort e que um gerente entraria em contato comigo com algum tipo de desconto ou estadias grátis. É 7 de maio e eu ainda tenho ouvido falar deles ... Eu nunca ficaria lá novamente, eu iria para o Westin no final da estrada ou os VRBOs localizados na área.

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