Michelle E

Revisão de Appalachian Outfitters

Uma experiência tão vergonhosa e pouco profissiona...

Uma experiência tão vergonhosa e pouco profissional de escalar !!! Eu tenho escalado lá por 5 anos .... ATÉ AGORA. Cheguei e paguei por um passe diário numa quinta-feira à noite. Cerca de 30 minutos depois de começar a escalar com meu grupo, ouvi outros clientes / escaladores mencionando que um grupo de ~ 50 escoteiros também estaria em breve para escalar. PRIMEIRO ERRO: a equipe de escalada deveria ter avisado a todos que metade das rotas de escalada estariam ocupadas, caso contrário, eu teria ido para outro lugar. TOTALMENTE OBRIGATÓRIO.

MAS ESTÁ FICANDO INDEFINITIVAMENTE PIOR ... Provavelmente um terço das rotas normalmente disponíveis para todos os clientes pagantes eram amarradas de forma diferente para permitir que os escoteiros entrassem / saíssem com facilidade. Sem problemas, mas como apenas 6 escoteiros estavam no prédio - nenhum usando arnês ou equipamento - decidimos pular na rota antes que fosse ocupada pela tropa. Ao descer, o membro da equipe Gordon - a pessoa mais deplorável que já conheci - tentou nos ler o ato do motim. Ele nos repreendeu por usar a corda, dizendo sarcasticamente "é por isso que amarrei um mosquetão deste lado", ao que respondemos "é por isso que usamos a outra ponta da corda; para não atrapalhar sua configuração." Gordon continuou a tagarelar, ponto em que o lembrei de que OS TRÊS DE NÓS TAMBÉM PAGAM PASSES DIÁRIOS. SEGUNDO ERRO: por que um membro da equipe SEMPRE está discutindo com clientes pagantes? Gordon nos expulsou da rota, mas mesmo 30 minutos depois os escoteiros não estavam prontos para escalar. Portanto, as paredes foram fechadas e policiadas por membros da equipe sem motivo.

MAS FICA MESMO Pior ... Agora, começamos a derrota. Irritados com o tom rude do funcionário e a total falta de profissionalismo, escalamos um caminho diferente que não foi reservado para a tropa. Naturalmente, meu grupo estava reclamando. Gordon começou a trazer um escoteiro e seu pai para a mesma área que já estávamos ocupando. Ao ouvir a conversa do meu grupo, rudemente nos dizendo que ele pode seguir qualquer caminho que quiser para os escoteiros. Eu disse a ele que deveria se esquivar da nossa conversa, já que não estávamos falando com ele. Ele retrucou: "Sou funcionário e é a minha academia, então posso fazer o que quiser." Isso me coloca em uma situação difícil porque o funcionário ESTÁ DISCUTINDO E INSTIGANDO COM CLIENTES PAGADORES NA FRENTE DE OUTROS CLIENTES PAGADORES (A CRIANÇA E SEUS PAIS) ?? !!! Eu gostaria de rasgar um novo para ele, mas não queria praguejar na frente do menino. Gordon continuou a assediar meu grupo e a discutir conosco, tanto que MEU GRUPO DE PAGAMENTO teve de ir embora DEPOIS DE GORDON SEGUIR / ESCOLHER UMA LUTA CONOSCO.

Eu nunca iria para Kendall Cliffs, nem voltarei. A equipe é incrivelmente rude, imatura, argumentativa, autoritária e totalmente não profissional. Não posso acreditar que Gordon arranjaria uma briga com meu grupo na frente de uma criança e seus pais, muito menos qualquer cliente pagante !? Absolutamente vergonhoso.

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