Grace D. Canlas

Revisão de Acacia Hotel

Verificado em 17 e 18 de fevereiro usando o cupom ...

Verificado em 17 e 18 de fevereiro usando o cupom DealGrocer. A fila de check-in era confusa, ninguém estava ajudando os hóspedes que acabavam de chegar. Havia uma senhora que supervisionava a recepção de dentro e eu tive que perguntar se a fila em que eu estava era para o check-in - ela deveria estar do lado de fora cumprimentando os hóspedes e nos informando sobre a fila. Ou a linha poderia ser mais organizada como as do Sofitel. De qualquer forma, os drinks de boas-vindas ainda não são servidos, ao contrário de outros hotéis. Eles vão lhe dar um cupom no check-in - o que é estranho para mim. Você deve distribuir bebidas para os que estão na fila, principalmente se a fila já for longa. Funcionários estavam bem, não posso dizer que eles foram simpáticos e calorosos.

O quarto era espaçoso, mas era diferente do que estava anunciado (ou retratado) no cupom. A foto do quarto no cupom parecia tão moderna e a que ficamos não era, apenas uma cabeceira de madeira marrom e sem travesseiros coloridos ou abajur. A cama era grande e confortável, mas não fomos visitados pela equipe do concierge de travesseiros, então não sei por que isso está incluído na descrição / comodidades do hotel - não existe tal coisa.

Estávamos interessados ​​na promoção do jantar do Dia dos Namorados que foi anunciada no quarto, dizia que estava disponível durante todo o mês de fevereiro, mas quando ligamos para o serviço de quarto, fomos informados que era apenas para 14 de fevereiro. Eu disse a eles que deveriam atualize o cartão promocional que eles tinham em TODOS os quartos, e a senhora apenas disse 'ok po'. Uhm, ok, tanto faz. Propaganda enganosa.

Ficamos no 9º andar e você ainda pode ouvir os carros, então se você realmente quer uma estadia tranquila, você deve solicitar um andar mais alto.

A piscina era boa. Seria melhor se fosse aquecido.

O café da manhã estava bem, mas um pouco confuso. Você tem que compartilhar mesas com outros convidados.

Traduzido