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Miaa

3 anos atrás

Minha primeira experiência com eles foi horrível. ...

Minha primeira experiência com eles foi horrível. Sinceramente, não sei como a empresa deles conseguiu 5 estrelas. Eu trouxe meu saturn vue para mudar a ignição porque estava sob recall. Algo que deveria levar apenas uma hora acabou demorando três horas, e então, quando eu entro para buscá-lo, há um amassado muito perceptível na parte de trás do carro. Ao mencionar o amassado, o cara diz que fizeram uma revisão completa de todo o carro alegando que o amassado já estava lá junto com arranhões nas rodas e ele me mostra um pedaço de papel que era sua suposta documentação. O que eu quero saber é se eles foram tão meticulosos em sua revisão é como eles negligenciaram outras partes do carro que estavam claramente danificadas e só conseguiram registrar o amassado que eu tive um problema e arranhões que não significaram nada. Parece-me que ele decidiu recompor a crítica nos 5 minutos que demorou a me ver para não assumir responsabilidades. Nunca mais irei lá e direi a todos que conheço a falta de atendimento ao cliente e o mau manuseio dos veículos.

Traduzido

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