Tim Biggin

Revisão de Milwaukee Journal

O atendimento ao cliente é um lixo absoluto. Eu "p...

O atendimento ao cliente é um lixo absoluto. Eu "paguei" por um ano de Acesso Digital, minha conta nunca teve acesso à edição digital do jornal. Tentei por 4 DIAS lidando com atendimento via e-mail, telefone e chat. Nunca tive acesso. Eles então se recusaram a reembolsar meu dinheiro porque "não processam reembolso para assinatura apenas digital, pois só podemos cancelar até a data de pagamento".

Meu conselho, evite lidar com este papel, se algo der errado com sua conta, boa sorte, você não chegará a lugar nenhum com o centro de atendimento ao cliente no exterior. Se não estiver nos cartões de perguntas frequentes, eles não terão uma resposta para você.

Traduzido