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Jesse Lopez

3 anos atrás

Eu estava indo para um comentário de 5 estrelas a ...

Eu estava indo para um comentário de 5 estrelas a partir do minuto em que fizemos o check-in bc o pessoal que trabalha na recepção foi mais do que excelente. O cavalheiro alto com a cor de cabelo loiro era magnífico, não ganhei esse nome, mas cavalheiro muito simpático. Tudo durante o fim de semana foi grrrrrrrrrreat. Atendimento na recepção quando necessário, limpeza e funcionários do restaurante. Nós jantamos no ninho de corvos, eles tiveram um show ao vivo que foi maravilhoso. O café da manhã de cortesia no Captiva House era muito bom, poderia ter uma seleção um pouco melhor, mas eu entendo que o restaurante tem que ganhar dinheiro para fazer você pode pedir do menu também. Tudo parece ótimo para uma classificação de 5 estrelas, certo? Aqui está uma pequena e uma grande virada de jogo. Queríamos fazer um churrasco e nos disseram que o poço ficava no final do nosso prédio, atrás de uma enorme lixeira que tinha milhões de moscas, vou aceitar isso por não pedir na recepção por outro local de poço que encontramos no checkout que existem vários. Os banheiros na área da piscina sob o spa realmente precisam ser verificados de hora em hora ou regularmente :-( muito ruim lá. O principal. Fomos para a praia no domingo de manhã. Coloque nossas cadeiras de praia na areia e estamos curtindo a praia . Cerca de uma ou duas horas depois de estarmos na praia, dissemos a um dos caras que gerenciam as cadeiras e cabanas que tínhamos que mover todas as nossas coisas para o outro lado, onde não havia cadeiras ou cabanas bc estávamos no caminho de os frequentadores da praia que alugaram algumas cadeiras. Veja bem, nós estávamos lá desde cedo. Ninguém por perto. Supostamente o cara que por acaso alugou uma das cadeiras para nós na praia fez uma reclamação para o atendente das cadeiras e da cabana. Tínhamos um pequeno Alto-falante Bluetooth que tocávamos em um tom razoável e também nos disseram para desligá-lo. Agora, estou pagando o mesmo que todo mundo e também estou de férias e me sinto no direito de aproveitar a praia como bem. O cavalheiro que nos disse para nos mudarmos não mostrou qualquer consideração, tentou raciocinar conosco. Ele só queria que nos mudássemos. Fiz uma reclamação na recepção em que Olga era a pessoa mais doce e tratou de nossa reclamação. Ela nos deu as informações para o GM que estarei contatando esta semana porque a experiência foi ótima até aquele momento. Não há nenhuma placa que diga que você não pode estacionar bens pessoais na praia com o equipamento alugado. Minha família e eu estamos realmente pensando em revisitar por causa dessa experiência.

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