Janine Paulin

Revisão de Hyatt House Scottsdale

Apenas horrível chegamos às 930am. Eu tinha feito ...

Apenas horrível chegamos às 930am. Eu tinha feito 3 tentativas para garantir o check-in antecipado por e-mail, telefonema, etc, pois esta era uma viagem de negócios. Prometido 1pm verificado e verificado ao longo do dia, 3pm não vem nenhum quarto ainda. Alex na recepção terrível atendimento ao cliente sem remorso. A gerência precisa observar como esse indivíduo administra a recepção. Viajo o tempo todo de forma inacreditável, sem senso de urgência ou preocupação com os clientes. Nunca ficarei aqui novamente e notificarei meu escritório corporativo para reservar em outro lugar

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