Joy GetsReal Revisão de Windsor Estates Nursing Home
Que vergonha para a diretora Helen Lacek por menti...
Que vergonha para a diretora Helen Lacek por mentir para minha família durante as horas finais de meu pai. Quando recebemos um telefonema de sua equipe externa de hospício informando que meu pai estava em transição (conforme contado por um membro da equipe em Windsor), tentamos ligar para o hospital para entender o que estava acontecendo. Ninguém iria falar conosco ou nos dar qualquer resposta. Finalmente, uma enfermeira disse, ela não deveria ter lhe contado isso. Embora Helen não quisesse falar com ninguém da minha família, ela ligou de volta para a equipe do hospício e disse-lhes que verificou meu pai pessoalmente, ele estava bem, não estava em transição e seus sinais vitais estavam bons.
Depois de ir para a cama pensando que era um alarme falso de alguém bagunçando a informação, meu pai ainda faleceu na manhã seguinte sem a facilidade de permitir que qualquer um de nós nos despedisse dele. Acho que estamos no meio de uma pandemia, mas Windsor, e especificamente a diretora Helen, nos privou da capacidade de dizer adeus. Ninguém deve tirar isso de qualquer família. Isso levaria apenas alguns minutos do dia de um membro da equipe. Em vez disso, fomos tratados com crueldade. Mesmo agora, Helen se recusa a retornar qualquer ligação, e isso foi depois que eu defendi ela e as instalações em um grupo privado no Facebook para famílias no auge da pandemia. É por isso que agora estou escrevendo esta revisão, já que dei tempo mais do que suficiente para que eles respondessem.
Existem pessoas muito boas que cuidaram de meu pai e se comunicaram bem com minha mãe. Estou muito agradecido e agradecido por eles. Mas para aqueles que não puderam nem mesmo permitir um momento de humanidade para uma família se despedir quando você soube que meu pai estava morrendo, vou deixar esse fardo descansar em sua alma.
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