laura jane johnstone

Revisão de Students Loan Company(UK)

Os consultores de atendimento ao cliente são empát...

Os consultores de atendimento ao cliente são empáticos e fazem o possível para ajudar quando você liga para eles. No entanto, a empresa geralmente ignora ligações, mensagens, mídias sociais e procedimentos de reclamação. Vou começar a universidade no mês que vem, sem sinal de meu cronograma de empréstimos. Quando finalmente consegui falar com outra parte da empresa, eles me disseram que havia apenas a programação para 2019-2020 e não a que eu preciso para este ano. (Aplicado em 7 de abril de 2020) sem resposta sem ajuda mais uma carga de estresse. Não é um ótimo serviço e uma comunicação muito limitada em toda a empresa.

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